Fakeshop erkennen: 10 Warnzeichen bei Shops aus TikTok-Werbung
Auf TikTok werben viele Shops mit Markenware zu Preisen, die zu gut sind, um wahr zu sein. Diese zehn Zeichen haben wir bei Shops gefunden, deren Verdacht wir bestätigt haben. Ein einzelnes Zeichen beweist nichts. Treffen mehrere zu, sollten Sie nicht bestellen.
Shop gleich prüfen
Adresse aus der Anzeige eingeben und sofort eine Einschätzung als Ampel erhalten.
1. Die Anzeige führt auf ein Produkt, das der Shop sonst nicht zeigt
Viele Fakeshops zeigen die beworbene Ware nur über den Link aus der Anzeige. Auf der Startseite und im Katalog steht ein ganz anderes, harmloses Sortiment. Suchen Sie das Produkt einmal über die Startseite des Shops. Finden Sie es dort nicht, ist das ein starkes Warnzeichen.
2. Markenware zu Preisen, die nicht aufgehen
Neun Jeans einer bekannten Marke für 25 Euro oder Rabatte von 70 bis 90 Prozent auf alles: Solche Preise deckt kein ehrlicher Händler. Besonders auffällig sind Mehrfachpakete, bei denen ein Stück weniger kostet als der Versand.
3. Räumungsverkauf, Geschäftsaufgabe, nur noch wenige Stück
Eine rührende Geschichte über die Schliessung nach vielen Jahren, dazu ein Countdown und Angaben wie „nur noch 3 auf Lager“ oder „412 Personen sehen sich das gerade an“. Diese Angaben sollen Sie zum schnellen Kauf drängen und sind oft frei erfunden.
4. Kein Impressum oder eines ohne Anschrift
Shops, die sich an Kunden in Deutschland richten, müssen Name, Anschrift und Kontakt des Anbieters nennen. Fehlt das Impressum oder steht dort nur eine E-Mail-Adresse, wissen Sie nicht, mit wem Sie es zu tun haben. Auch ein vollständiges Impressum beweist nichts: Fakeshops übernehmen oft die Daten echter Firmen.
5. Keine Widerrufsbelehrung, Rechtstexte nur auf Englisch
Der Shop ist auf Deutsch, aber AGB, Rückgabe und Datenschutz gibt es nur als englische Standardtexte. Eine Widerrufsbelehrung nach deutschem Recht fehlt. Das deutet auf einen Baukasten-Shop hin, der für viele Länder gleichzeitig aufgesetzt wurde.
6. Die Domain ist wenige Wochen alt
Fakeshops leben kurz. Wird einer gemeldet, folgt der nächste unter neuem Namen. Das Registrierungsdatum einer Domain lässt sich bei vielen Endungen über eine Whois-Abfrage nachsehen. Ist sie jünger als drei Monate, ist Vorsicht geboten.
7. Bewertungen ohne Quelle
„4,9 Sterne aus 13.834 Bewertungen“, aber kein Verweis auf einen Bewertungsdienst, bei dem sich das prüfen liesse. Kundenstimmen mit Wohnort in den USA auf einer deutschen Seite sind ebenfalls ein Zeichen für kopierte Inhalte.
8. Bei der Zahlung erscheint ein anderer Händler
Achten Sie beim Bezahlen auf den Namen des Empfängers. Bei den Shops, die wir untersucht haben, stand bei PayPal ein ganz anderer Händlername als der des Shops. Das Geld floss über einen zweiten, unauffälligen Shop. Brechen Sie ab, wenn der Empfänger nicht zum Shop passt.
9. Nur Vorkasse oder ungewöhnliche Zahlungswege
Wird nur Überweisung oder Vorkasse angeboten, bekommen Sie Ihr Geld bei einem Betrug kaum zurück. Zahlen Sie möglichst mit Käuferschutz, etwa über PayPal oder per Kreditkarte, und nie per Überweisung an Unbekannte.
10. Der Name des Shops hat mit der Marke nichts zu tun
Ein Shop mit Fantasienamen verkauft angeblich Originalware einer bekannten Marke. Oder der Name kombiniert die Marke mit Wörtern wie „Outlet“ oder „Sale“. Echte Markenware kaufen Sie beim Hersteller oder bei Händlern, die Sie kennen.
Warum gerade TikTok-Werbung?
Anzeigen auf TikTok lassen sich schnell und für bestimmte Länder schalten. Die Werbevideos wirken wie normale Beiträge, oft mit bekannten Marken. Die Shops dahinter entstehen in wenigen Tagen aus fertigen Vorlagen und verschwinden wieder, sobald sie auffallen.
Schon bestellt?
Warten Sie nicht auf Antworten des Shops. Beanstanden Sie die Zahlung sofort bei PayPal, Ihrer Bank oder Klarna, und melden Sie uns den Shop.